Thứ Hai, 11 tháng 12, 2017
'Gốc' của lãnh đạo 'phục vụ'
Ngày nay, ngày càng có nhiều
lãnh đạo doanh nghiệp đi theo phong cách Servant Leadership - lãnh đạo phục vụ,
lãnh đạo đầy tớ - khi hòa mình nhiều hơn với nhân viên, biết cách làm cho cuộc
sống của nhân viên thêm phong phú, hình thành nên văn hóa doanh nghiệp tươi đẹp.
Đó là "ngọn", còn
"gốc" thì sao? Để trở thành nhà lãnh đạo "phục vụ" khó hay
dễ, cần những tố chất, tư duy nào?
Theo các nhà tâm lý học và nhiều doanh nhân, có một chỉ số gọi
là LQ - Love quotient (tạm dịch: tình yêu thương, lòng trắc ẩn), một chỉ số
quan trọng hơn cả IQ - chỉ số thông minh hay EQ - chỉ số trí tuệ cảm xúc.
Tỷ phú Jack Ma đang đi đầu trong việc phổ biến LQ. Ông cho rằng,
để đo sự thành công của một cá nhân hay tập thể, không nên lấy tài sản hay tiền
ra để tính đếm, mà phải nghĩ đến LQ. Jack Ma nói: "Bạn có thể trở thành
một cỗ máy kiếm tiền, thế nhưng sau đó thì sao? Nếu bạn không đóng góp chút nào
cho thế giới, sẽ chẳng có chút LQ nào trong bạn. Tình yêu, lòng trắc ẩn là thứ
bắt buộc phải tuân theo".
Jeff Weiner - CEO của LinkedIn - từng chia sẻ trong một bài viết
trên trang cá nhân: "Nếu đang đi trên đường, gặp một người bị tảng đá đè,
một người đồng cảm chỉ có cảm giác tương tự như người bị đá đè kia, chẳng giúp
ích gì. Nhưng một người có lòng trắc ẩn sẽ thấu hiểu được nỗi đau của người bị
hại, có sức mạnh để di dời tảng đá, cứu giúp người gặp nạn. Nói đơn giản, lòng
trắc ẩn là thứ gì đó cao hơn nhiều sự đồng cảm, nó cho chúng ta hòa nhập vào
trái tim, khối óc của người khác, mang lại giá trị nhân văn cao trong công
việc, đời sống".
Trong doanh nghiệp, nhà lãnh đạo có lòng trắc ẩn luôn vượt lên
trên người chỉ biết cảm thông. Đó chính là "gốc" của lãnh đạo
"phục vụ".
Minh Hạnh
Đăng ký:
Đăng Nhận xét
(
Atom
)
Không có nhận xét nào :
Đăng nhận xét