nguyenduongt@i.com

Trường học, thầy học & bạn học thân mến,

Cuối tuần này (thứ 7, 16/12/2023) chúng ta có lịch hẹn cùng nhau trong sự kiện “Tôn vinh sự học doanh nhân” lần thứ 27 do Trường Doanh nhân PTI tổ chức tại Hà Nội.

Tinh thần doanh chủ & Sự học doanh nhân như ngọn Hải đăng trong đêm soi chiếu cho những con thuyền doanh nghiệp vượt sóng trùng dương, căng buồm vươn tới.

Giai đoạn cuối 2019 - đầu 2022, đại dịch COVID-19 đến và đi đã khiến cho cả thế giới chao đảo, tác động sâu sắc đến mọi mặt của đời sống kinh tế - xã hội. Doanh nghiệp đóng cửa, người lao động mất việc làm, kinh tế - xã hội bất ổn, lòng người bất an, kèm theo những mất mát lớn về người đã ảnh hưởng mạnh đến tâm lý, tư duy, thói quen, hành vi… của cả nhân loại.

Trong khi chờ đợi vaccine, doanh nghiệp vẫn cần tiếp tục hoạt động. Nhưng tốc độ lây lan nhanh của các biến chủng virus buộc các doanh nghiệp phải thay đổi cách tổ chức, vận hành trong việc kết nối hiệu quả, giữa nhân viên - doanh nghiệp - khách hàng - chính quyền. Covid-19 đã gây ra nhiều tổn thất cho nền kinh tế, ảnh hưởng lớn nhất là gián đoạn và đứt gãy chuỗi cung ứng toàn cầu.

Giai đoạn cuối 2022 - nay, cơn bão Covid-19 tạm lắng lại thì đợt khủng hoảng/suy giảm kinh tế vĩ mô theo chu kỳ mới lại diễn ra cùng với cuộc CMCN 4.0 phát triển như vũ bão, chiến tranh diễn ra ở một số nơi trên thế giới… doanh nghiệp muốn duy trì hoạt động vận hành trở lại cũng gặp rất nhiều khó khăn về dòng tiền, nhân sự, đơn hàng...

Các doanh nghiệp đã và đang đứng trước những lựa chọn quan trọng hoặc là phải thay đổi/chuyển đổi cho phù hợp với xu thế tương lai hoặc là dừng cuộc đua nhường lại sân chơi cho các đối thủ cạnh tranh vì họ cũng đang tìm cách xoay chuyển cục diện.

Trong bối cảnh phức tạp và thị trường biến động khôn lường như vậy, doanh nghiệp muốn phục hồi và phát triển cần làm gì?

Khủng hoảng chính là thời điểm vàng để các doanh nghiệp chuyển mình. Công nghệ số chính là lời giải cho bài toán đố. Công nghệ vừa là động lực, vừa là công cụ/phương tiện cho việc chuyển đổi. Chuyển đổi số từ cốt lõi đến toàn diện là con đường sáng nhất cho các doanh nghiệp tái sản xuất, tái cấu trúc, phục hồi và phát triển.

Công nghệ đã là công cụ hỗ trợ đắc lực cho ngành y tế trong truy vết, khoanh vùng, dập dịch. Công nghệ cũng hỗ trợ mọi người có thể kết nối không tiếp xúc để đảm bảo phòng chống dịch như Zoom, Microsoft Teams và Google Meet… là những phần mềm/ứng dụng giúp mọi người giao tiếp, trao đổi, hội họp với nhau ngay cả trong thời điểm giãn cách xã hội trên diện rộng.

Như vậy, trong bối cảnh cơ hội và thách thức đan xen khó lường, công nghệ tuy không phải là “chiếc đũa thần” nhưng công nghệ sẽ giúp cho doanh nghiệp trở lên linh hoạt hơn, nhờ thế hoạt động sản xuất kinh doanh an toàn, hiệu quả hơn.

 [Viết để hiểu mình, viết để giúp đời]

Gần đây tôi dành nhiều thời gian và tâm trí hơn cho việc viết lách, một số hoạt động viết lách cụ thể như: viết bài đăng website, viết blog cá nhân, viết email, viết nội dung truyền thông tiếp thị, viết status chia sẻ lên mạng xã hội… Trước đây viết lách với tôi là một khó khăn, thách thức. Nay cùng với thời gian và mục đích rõ ràng, viết lách đã trở thành một thói quen, một kỹ năng, một phương cách giúp tôi tập trung và làm việc hiệu quả hơn…

Thông qua viết lách, tôi cũng hiểu về bản thân mình hơn. Mỗi nội dung mình viết đều được suy tư, biểu đạt một cách cẩn thận, tỷ mỉ hơn; điều này cũng đồng nghĩa với việc mình là người đọc nhiều hơn, đọc kỹ hơn để kiểm tra, để rà soát, để đóng vai người đọc tiếp thu/tiếp nhận nội dung trước khi đăng tải hoặc xuất bản. Như vậy, thông qua viết lách mình có thể học tập, khám phá chính bản thân mình và ngộ ra nhiều điều bổ ích, lý thú thông qua ngòi bút.

Dưới ngòi bút của sự nhập tâm, dòng cảm xúc hay mạch văn chương chữ nghĩa nhiều lúc cứ trực tuôn trào. Khi mình viết nhiều hơn, sẽ có nhiều ý tưởng tốt hơn, nhiều nội dung hay hơn, nhiều thông điệp ý nghĩa hơn được sáng tạo và chia sẻ. Thêm một nội dung hữu ích là sẽ bớt một nội dung vô ích. Nội dung tốt hơn sẽ cuốn hút người đọc hơn và khuyến khích người đọc tạo ra nội dung bổ ích góp phần hạn chế tình trạng “ngộ độc thông tin” tràn lan trên internet hay mạng xã hội mà trước đó người đọc phải cất công “gạn đục khơi trong”.

Khi nhắc tới “chuyển đổi số”, công nghệ thường là yếu tố đầu tiên xuất hiện trong tâm trí chúng ta. Một số doanh nghiệp mà tôi từng biết, họ kỳ vọng nhiều vào công nghệ, rằng công nghệ số sẽ làm thay đổi mọi thứ từ vận hành cho đến vận mệnh của mình. Thế nhưng, thực tế công nghệ lại là yếu tố thứ yếu, là công cụ/dụng cụ/phương tiện đồng hành cùng các doanh nghiệp tới sự thành công.

“Chuyển đổi” là liên quan đến con người, bởi con người, do con người; từ chuyển đổi nhận thức đến tư duy, từ tâm lý đến hành vi, từ thái độ đến thói quen…đây là việc không dễ dàng. Tuy nhiên, mọi thứ đều có thể thay đổi, có một điều không thay đổi đó chính là sự thay đổi. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần hình thành và phát triển văn hoá của sự thay đổi/đổi mới để hỗ trợ, dung hoà, đồng bộ hoá tiến trình chuyển đổi.

“Số” là liên quan đến công nghệ số/công cụ số/hệ thống số, không chỉ là công nghệ này đổi sang công nghệ kia, hệ thống này thay bằng hệ thống khác mà còn là những tri thức số, kỹ năng số, dữ liệu số…cần thiết cho công việc nhằm nâng cao hiệu năng, tăng hiệu suất trong suốt cả tiến trình chuyển dịch/đổi thay.

Văn hoá là thuộc về con người, gắn bó với con người trên mọi không gian và thời gian trong dòng chảy của cuộc sống. Do vậy, văn hoá cũng vô tận như sự vô tận của không gian và thời gian; đó là sự vô tận của đời sống con người.

Công nghệ số và mô hình kinh doanh mới đang góp phần thúc đẩy quá trình tái cấu trúc đột phá của doanh nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh yếu tố công nghệ, lãnh đạo doanh nghiệp cần nhìn nhận và đánh giá toàn diện yếu tố con người bên trong cơ cấu tổ chức, đặc biệt là văn hóa và sự tương tác giữa con người với công nghệ. Đây là những yếu tố mang lại nhiều ý nghĩa, khẳng định rằng văn hóa mới là chìa khóa nền tảng, quyết định thành công của “chuyển đổi số”.

Doanh nghiệp chủ động xây dựng văn hóa số sẽ trở nên linh hoạt và nhạy bén hơn với những biến động thị trường; hạn chế được những xung đột, mâu thuẫn, bất cập…dẫn đến đổ vỡ/tạm dừng/thất bại trong hợp tác/phối hợp của tiến trình chuyển đổi; khuyến khích người lao động liên tục nâng cao kỹ năng số, phát huy những điểm mạnh và khả năng tuỳ biến trước những thách thức số để duy trì tiến trình chuyển đổi; văn hoá số giúp doanh nghiệp nâng cao sức cạnh tranh thông qua khả năng thích ứng và khai thác hiệu quả công nghệ…

Để kinh tế số phát triển ổn định dựa trên sự tăng trưởng đột phá của công nghệ số thì công nghệ và những lợi ích kinh tế cần được phát triển hài hòa với văn hóa để những chủ thể liên quan được thụ hưởng trọn vẹn những thành tựu của công nghệ và văn hóa theo đúng nghĩa của nó.

Bằng trải nghiệm và góc nhìn riêng, tôi nhận thấy rằng: "Trước bối cảnh Covid-19, CMCN 4.0, VUCA… thì Chuyển đổi thương hiệu cùng với Chuyển đổi số chính là đôi cánh Hải Âu giúp doanh nghiệp Việt Nam vững vàng hơn trước bão giông và biến động thị trường. Chuyển đổi thương hiệu gắn liền với những xúc cảm và tính sáng tạo. Chuyển đổi số gắn chặt với lý trí và tính logic. Với đôi cánh này, những chú Hải Âu doanh nghiệp sẽ tự tin sải cánh cùng nhau hơn trước sóng gió biển khơi..."

Chào mừng ngày doanh nhân Việt Nam (13/10/2023)! Chúc anh/chị/em bạn hữu Doanh nhân luôn vững vàng với đôi cánh nhịp nhàng! Chào đón những cơ hội hợp tác, đồng hành mới cùng anh/chị/em trên hành trình chắp cánh Hải Âu và phát triển doanh nghiệp!

Tối qua (09/10/2023), tại Nhà hát lớn Hà Nội đã diễn ra Chương trình [Đồng Dao với Nghệ Thuật] mang chủ đề “TÌNH YÊU CUỘC SỐNG” Chào mừng ngày doanh nhân Việt Nam 13/10 & Kỷ niệm 15 năm ngày thành lập Tổ chức Giáo dục Đào tạo PTI (2008-2023).

Là học viên của PTI, tôi cũng góp mặt tại sự kiện này cùng rất nhiều các học giả, ký giả, doanh nhân, nghệ sĩ, ca sĩ…

Sự kiện diễn ra đúng thời điểm đẹp nhất trong năm nơi đất kinh kỳ – Mùa Thu Hà Nội – như muốn gửi gắm & lan toả thông điệp về TÌNH YÊU CUỘC SỐNG đến cộng đồng doanh nhân, doanh nghiệp. Khi lý trí hoà cùng cảm xúc sẽ làm cuộc sống thêm đậm đà, thăng hoa.

“Sinh ra ở đời, ai cũng có ước mơ. Ước mơ không chỉ là kim chỉ nam cho mục tiêu hướng tới tương lai mà còn là động lực mạnh mẽ thôi thúc người ta căng tầm mắt đại bàng để thấu hiểu thời thế và quả cảm vượt qua mọi trở ngại, kể cả khiếm khuyết của chính mình, để không ngừng đi lên trên hành trình gian khó của cuộc đời.

Trong muôn vàn ước mơ của mình, người Việt Nam ta, có lẽ ai cũng chia sẻ và thôi thúc bởi một khát vọng hun đúc từ ngàn đời về một dân tộc ngẩng cao đầu, một quốc gia phồn vinh, một xã hội chứa chan tình yêu thương và ý thức trách nhiệm trong sự sâu sắc về đạo lý và anh minh về công lý. Những hy sinh vô bờ bến của biết bao thế hệ người Việt Nam hàng nghìn năm qua là minh chứng bi hùng về sức mạnh vô song của người Việt Nam trong theo đuổi khát vọng mãnh liệt này.

Nghĩ về đất nước thấy trách nhiệm, nhìn ra thế giới cháy ước mơ. Có lẽ tâm trạng này đã làm trăn trở bao thế hệ người Việt Nam và sẽ trở thành một động lực vô song góp phần đưa dân tộc vượt lên phía trước trong các thập kỷ tới.” - Vũ Minh Khương - [Trích đoạn Lời mở đầu tác phẩm “Hãy trỗi dậy, Việt Nam!/Let’s Rise Vietnam!”]

Xin chân thành cảm ơn PGS TS Vũ Minh Khương với lời chúc thân tình và những chia sẻ thấu tình!!!

 [Những bài học về xây dựng sự nghiệp trường tồn]

Một buổi sáng đầy nắng của mùa Thu Hà Nội (06/10/2023) đã diễn ra buổi Toạ đàm thân mật và ý nghĩa tại Văn phòng Omega Plus Books, nhân kỉ niệm 100 năm ngày sinh Cố Thủ tướng Singapore Lý Quang Diệu và 50 năm thiết lập quan hệ ngoại giao Việt Nam – Singapore.

Diễn giả là PGS TS Vũ Minh Khương - Giảng viên Trường Chính sách công Lý Quang Diệu, với sự tham dự của Ngài Đại sứ Singapore Jaya Ratnam, cùng các khách mời.

Tôi cũng là một độc giả quen thuộc của Omega Plus Books/Alpha Books và Tác giả TS Vũ Minh Khương. Buổi toạ đàm tuy ngắn, nhưng cũng đã truyền tải được một số bài học và thông điệp bổ ích từ câu chuyện của ông Lý Quang Diệu và sự phát triển đất nước Singapore.

Nội dung quan trọng xoay quanh 03 từ khoá mà tôi tự cô đọng lại cho mình tại buổi Toạ đàm là: [Áp lực – Động lực – Năng lực]. Cùng với thời gian, những nội dung quan trọng này sẽ được phân tích, luận bàn kỹ hơn trong những bài viết sau.

Trong cuộc sống, con người giao tiếp với nhau bằng tín hiệu tương tự, biểu diễn dưới dạng giọng nói. Còn trong môi trường số, các thiết bị tính toán giao tiếp với nhau bằng tín hiệu số, biểu diễn dưới dạng tín hiệu nhị phân là 0 và 1.

Công nghệ số, hiểu theo nghĩa rộng, là công nghệ xử lý tín hiệu số, hay công nghệ thông tin. Còn trong bối cảnh cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0), công nghệ số, hiểu theo nghĩa hẹp, là một bước phát triển cao hơn của công nghệ thông tin, cho phép tính toán nhanh hơn, xử lý dữ liệu nhiều hơn, truyền tải dung lượng lớn hơn, với chi phí rẻ hơn.

Chính sự phát triển đột phá này của công nghệ đã cho phép chuyển đổi số một cách tổng thể và toàn diện mà trước kia không thể làm được. Bốn công nghệ số tiêu biểu thúc đẩy tiến trình chuyển đổi số là: Trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), Dữ liệu lớn (Big Data), Điện toán đám mây (Cloud). Ngoài ra, chuỗi khối (Block Chain) cũng là một công nghệ số quan trọng của chuyển đổi số.

Chuyển đối số là quá trình/tiến trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số. Đây cũng là sự khác biệt giữa ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) và chuyển đổi số (CĐS). Ứng dụng CNTT là tối ưu hoá quy trình đã có, theo mô hình hoạt động đã có, để cung cấp dịch vụ đã có. Còn CĐS là thay đổi quy trình mới, thay đổi mô hình hoạt động mới, để cung cấp dịch vụ mới hoặc cung cấp dịch vụ đã có theo cách mới.

Từ thực tiễn Việt Nam, đa phần các doanh nghiệp sản xuất/Nhà máy mà chúng tôi có cơ hội tiếp cận và cơ duyên đồng hành đều đã và đang có những hoạt động ứng dụng CNTT tích cực với các phần mềm đơn lẻ (kế toán, nhân sự, bán hàng…) mà chưa có hệ thống số tổng thể được tuỳ chỉnh phù hợp, phần cứng và máy móc cũ nhưng vẫn còn giá trị sử dụng chưa được giám sát hiệu suất… tức là, CĐS của doanh nghiệp đang ở giai đoạn phòng vệ còn lỏng lẻo, rời rạc nên chưa thể tối ưu hoá hoạt động quản trị vận hành để có thể đáp ứng tốt hơn những đòi hỏi/yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường, khách hàng, đối tác.

Các đối tác/khách hàng của doanh nghiệp sản xuất/Nhà máy Việt Nam là các doanh nghiệp FDI Âu, Mỹ, Nhật, Hàn… đầu chuỗi. Họ thường xuyên có các hoạt động đánh giá, lựa chọn lại các Nhà cung cấp. Và một trong các tiêu chí quan trọng lựa chọn Nhà cung cấp của họ là Nhà máy/doanh nghiệp sản xuất được quản trị bằng hệ thống số/công nghệ số nhằm kiểm soát năng suất, chất lượng, chi phí, tiến độ…của đơn đặt hàng theo thời gian thực.

Việc ứng dụng CNTT trước đây chỉ nhằm tăng cường hiệu quả hoạt động quản trị vận hành của doanh nghiệp (phòng ngự), nhưng giờ đây CĐS là chiến lược phát triển của doanh nghiệp (phản công). Chuyển đổi số tác động đến tất cả các khía cạnh chiến lược của doanh nghiệp như: khách hàng, cạnh tranh, sản phẩm/dịch vụ, nhà cung cấp, chuỗi giá trị, tài sản, đổi mới, toàn cầu hoá, cấu trúc, quy trình, mô hình, văn hoá…

Như vậy, với chuyển đổi số, thay vì thụ động thì doanh nghiệp có thể chủ động lựa chọn chiến lược phát triển của mình: Phòng ngự/CĐS bên trong doanh nghiệp; Phản công /CĐS hướng ra thị trường hoặc Kết hợp giữa phòng ngự chặt với phản công nhanh.

(Còn nữa…)

Về cơ bản thì chuyển đổi số (CĐS) doanh nghiệp là chuyển đổi nền tảng giao dịch, tương tác và quản lý của doanh nghiệp từ thế giới thực sang thế giới số.

Với mục đích, biến Doanh nghiệp tiến hành CĐS trở thành Doanh nghiệp số - tức là, từ khách hàng, đối tác đến nhân viên và máy móc, mọi tương tác với doanh nghiệp đều thông qua môi trường số, quản trị doanh nghiệp cũng dựa vào công nghệ số nhiều hơn. Lúc đó, doanh nghiệp số có khả năng phục vụ được nhiều khách hàng với nhiều sản phẩm và mở rộng quy mô nhanh hơn nhiều so với hiện tại nhờ sự hỗ trợ của công nghệ.

Nói đến dự án CĐS doanh nghiệp (ở đây, cụ thể là: Dự án CĐS hoạt động quản trị vận hành bên trong DN sản xuất bằng hệ thống số ERP/MES/IIoT…hướng đến nhà máy thông minh/Smart Factory) là nói đến sự Hợp tác/Cộng tác/Phối hợp của những nhân tố - con người các bên với nhau: Doanh nghiệp tiến hành CĐS và Đối tác công nghệ số, Đơn vị tư vấn/Đối tác khác (nếu có).

Từ trải nghiệm thực tiễn với góc nhìn riêng, cơ cấu tổ chức nhân sự hiệu quả cho một dự án CĐS doanh nghiệp gồm 03 lớp nhân tố phối kết hợp, được tuyển chọn kỹ từ các bên theo Bộ tiêu chí hoặc Khung năng lực chung - tạm gọi là: [DX Leader/Lãnh đạo số; DX Managers/Quản lý số; DX Members/Thành viên số]. Kết hợp này nhằm đảm bảo tính thống nhất, duy trì hiệu suất của tiến trình từ định hướng vĩ mô với mục tiêu chung (DX Leader/ Lãnh đạo số, đảm lược) đến các tác nghiệp vi mô với chỉ tiêu riêng (DX Members/Thành viên số, đảm nhiệm) thông qua các cách thức, phương pháp, công cụ quản lý (DX Managers/Quản lý số, đảm trách).

Với cơ cấu như vậy, DX Leader/Lãnh đạo số là người duy nhất của dự án chung với vai trò “kiến thiết” trung tâm, tập quyền “tiền trảm hậu tấu”, là đầu tàu kéo theo mọi sự chuyển động của các toa tàu chuyển đổi phía sau. DX Leader/Lãnh đạo số “thắp lửa” khởi xướng sự thay đổi, đề ra phương hướng – lộ trình - nhiệm vụ, rồi “truyền lửa” quyết tâm tới tất cả các thành viên để thúc đẩy tiến trình và “giữ lửa” kiên định để dẫn dắt con tàu chuyển đối số đi đến bến bờ thành công.

“Ngọn lửa chuyển đổi/đổi mới sáng tạo” dưới ánh sáng “tâm thức” của nghệ thuật lãnh đạo cùng ánh sáng “tri thức” của khoa học quản lý bằng công nghệ số được lan truyền từ đầu đến cuối, từ trên xuống dưới, từ trong ra ngoài và ngược lại làm bùng cháy những nhiệt huyết & đam mê của cả tập thể.

Thực tế ở Việt Nam, không thiếu những dự án CĐS doanh nghiệp bằng hệ thống số ERP/MES/IIoT đắp chiếu, tạm dừng hoặc thất bại ở đủ mọi cấp độ, mọi quy mô, trị giá… đến từ cả doanh nghiệp công nghệ số quốc tế và nội địa mà nguyên nhân do thiếu “lửa” hoặc không giữ được "lửa", gây ra sự lãng phí nguồn lực rất lớn cho xã hội, tổn hại nghiêm trọng đến sự tín nhiệm thương hiệu và môi trường kinh doanh chung.

Đối với doanh nghiệp công nghệ số, nhận được tạm ứng niềm tin và trao cơ hội từ khách hàng đã khó; hình thành được sự tín nhiệm trọn vẹn đối với thương hiệu còn khó hơn. Do vậy, nhiệm vụ quản trị dự án CĐS doanh nghiệp thành công đặt nặng lên đôi vai người DX Leader/Lãnh đạo số, đòi hỏi họ một sự nỗ lực “bừng cháy” hết mình với cả bàn tay, khối óc và con tim.

(Còn nữa…)

Kinh tế số với cốt lõi bên trong là quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp, có tốc độ tăng trưởng nhanh và sức lan toả lớn trong thời gian gần đây. Chuyển đổi số doanh nghiệp là một sự đánh đổi/đổi mới bản thân, đòi hỏi không chỉ có tư duy chiến lược với mục đích rõ ràng, mà cả sự thấu hiểu bản chất vấn đề với những bước đi bài bản, cụ thể có sự chuẩn bị chu đáo.

“Chuyển đổi số” = “Chuyển đổi” + “Số”. “Chuyển đổi” = Thay đổi/thay thế: Nhận thức, tư duy, thái độ, thói quen, hành vi, tâm lý, kỹ năng…của các nhân tố. “Số” = Công nghệ số/Số hoá: Dữ liệu, quy trình, công cụ, mô hình, văn hoá, …Trong “chuyển đổi số” thì phần “chuyển đổi/chuyển biến/chuyển dịch” là thành tố chính yếu, khó thực hiện hơn đòi hỏi nhiều tâm sức hơn; phần “số” còn lại là thành tố bổ sung, cứ có đề bài đúng là sẽ có lời giải đúng, là công cụ/phương tiện mang tính logic giúp cho sự chuyển đổi ở trên trở nên hiệu quả thông qua sự tối ưu hoá.

Chuyển đổi số là quá trình/tiến trình/chu trình thay đổi tổng thể và toàn diện. Với một tổ chức, vì là sự thay đổi lớn, nên trước tiên đó là việc của lãnh đạo, của người đứng đầu – người mở lối dẫn đường, vì nếu không thì không ai dám làm và có thể làm. Vì là tổng thể và toàn diện nên đó là việc của tất cả mọi thành viên trong tổ chức.

Tiến trình chuyển đổi số doanh nghiệp gồm sự phối hợp của 03 Nhân tố - yếu tố con người - ảnh hưởng lớn đến sự thành bại của tiến trình này: (1) Lãnh đạo chuyển đổi số; (2) Chuyên gia công nghệ số; (3) Người tham gia chuyển đổi số. Sự thành bại và mức độ hiệu quả của từng dự án chuyển đối số doanh nghiệp cụ thể cũng sẽ được phân tích, mổ xẻ từ đây – Nhân tố trong chuyển đổi số. Bởi: “Thành bại tại Nhân”.

Nhà lãnh đạo chuyển đổi số là người đứng đầu tổ chức, có tầm nhìn, thiết lập được sứ mệnh cho tổ chức, có niềm tin là công nghệ số, chuyển đổi số giúp giải quyết những vấn đề phức tạp của tổ chức mình và kiên định với mục tiêu đặt ra. Nhà lãnh đạo chuyển đổi số không nhất thiết và không cần phải hiểu quá sâu về công nghệ số. Điều quan trọng nhất đối với nhà lãnh đạo là biết đặt ra bài toán.

Chuyên gia công nghệ số có thể là người bên trong hoặc bên ngoài của tổ chức. Chuyên gia bên trong của tổ chức là người nhận bài toán từ lãnh đạo và chuyển hoá thành yêu cầu, là người ra đầu bài thông thái. Chuyên gia bên ngoài của tổ chức là những người chuyên nghiệp, trong các doanh nghiệp công nghệ số, dùng công nghệ số để giải quyết bài toán đặt ra. Trên thực tế, nhiều người lầm tưởng chuyên gia chỉ nói những câu chuyện chuyên môn phức tạp, vì thế, nhiều người tự nhận là chuyên gia bằng cách biến câu chuyện đơn giản thành câu chuyện phức tạp. Nhưng không phải vậy, chuyên gia là người có khả năng làm ngược lại, biến câu chuyện phức tạp thành câu chuyện đơn giản.

Mọi thành viên trong tổ chức đều tham gia chuyển đổi số. Nhưng có thể phân loại khái quát thành hai loại thành viên. Một loại tham gia nghiêm chỉnh và tuân thủ theo chỉ đạo, định hướng, quy chế. Một loại tham gia đối phó và luôn tìm lý do để trì hoãn hoặc ngại, không chịu thay đổi. Vì vậy, nhà lãnh đạo chuyển đổi số cần kiên định.

(Còn nữa…)

“Những tháng ngày xanh” là tiêu đề chung cho chuỗi bài viết mà tôi dự định chia sẻ về những góc nhìn riêng, những trải nghiệm thực tiễn phong phú, những bài học sâu sắc rút ra, những tri thức hữu ích đọng lại…có liên quan đến lĩnh vực chuyển đổi số doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất.

Chuyển đổi số doanh nghiệp không phải là một công đoạn làm một lần rồi thôi mà là một hành trình/một tiến trình/một chu trình tuần hoàn từ nhận thức đến tư duy, từ ứng dụng đến vận hành, từ cải tiến đến đổi mới sáng tạo…

“Chương trình Chuyển đổi số quốc gia đến 2025, định hướng đến năm 2030” xác định mục tiêu kép là: vừa phát triển Chính phủ số, Kinh tế số, Xã hội số; vừa hình thành các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam có năng lực đi ra toàn cầu. Cụ thể: (1) Phát triển Chính phủ số, nâng cao hiệu quả, hiệu lực hoạt động; (2) Phát triển Kinh tế số, nâng cao năng lực cạnh tranh của nền kinh tế; (3) Phát triển Xã hội số, thu hẹp khoảng cách số.

Hoà nhịp cùng với xu hướng phát triển của cuộc CMCN 4.0 và định hướng của Nhà nước. Là một trong số các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam, chúng tôi nhận thức rõ ràng và tập trung năng lực lõi vào ứng dụng công nghệ để tạo ra những hệ thống số, những giải pháp số “Make in Vietnam” hữu ích và phù hợp nhất với tiến trình chuyển đổi số đặc thù của các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất – xương sống của nền kinh tế số.

Một vài hệ thống và giải pháp số hữu ích mang tính nền tảng có thể kể đến như: Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP - Enterprise Resource Planning); Hệ thống điều hành và thực thi sản xuất (MES - Manufacturing Execution System); Hệ thống ứng dụng IoT trong ngành công nghiệp (IIoT - Industrial Internet of Things); Giải pháp nhà máy thông minh (Smart Factory)…

Sự bùng nổ của CMCN 4.0 cùng với dịch Covid-19 bất ngờ ập đến (từ cuối 2019) là những cú huých mạnh khiến các doanh nghiệp Việt Nam giật mình tỉnh thức và tiến hành Chuyển đối số một cách gấp rút, vội vàng. Thời gian này (2020-2022), các hệ thống số, giải pháp số trên đã nắm bắt được nhiều cơ hội tiếp cận và đồng hành với các doanh nghiệp. Sau đó được ứng dụng và vận hành rộng rãi tại một số Nhà máy lớn nhỏ ở Việt Nam, là các Vendors/Partners của FDI trong chuỗi cung ứng toàn cầu.

(Còn nữa…)

Dưới góc nhìn riêng, việc Vinamilk công bố logo cùng hệ thống nhận diện thương hiệu mới là một sự khởi đầu tinh khôi cho chuỗi các hoạt động đổi mới sáng tạo trên phạm vi toàn cầu (global) được sinh khởi từ những giá trị địa phương (local) tinh tuý chắt lọc qua thời gian. Các thành tố “gợi hình” từ nhãn hiệu gồm:

Tên hiệu được cấu thành bởi hai nhân tố chính của “hồn thương hiệu” là “hồn nước” (Vina/Việt Nam) và “hồn nghề” (milk/sữa) đã góp phần làm nên tên tuổi, vị thế của thương hiệu.

Phông chữ chính có phần trên là kiểu chữ có chân hoài niệm, phảng phất nét cổ điển, trong khi phần dưới thể hiện bằng kiểu chữ không chân hiện đại, tối giản. Đó là một sự kết hợp giữa nét truyền thống và hiện đại.

Tông màu blue/xanh chính “nhẹ nhàng” trước đây được tăng cường thêm độ màu “sâu sắc, đậm đà”. Cộng hưởng với bảng màu nền nhiệt đới “đa sắc” khơi gợi những rung cảm đa giác quan trong nhu cầu “đa dạng”.

Hoa văn, hoạ tiết, hình khối được chiết suất từ các giá trị văn hoá, lịch sử truyền thống thể hiện bản sắc phong phú “đa diện” điểm tô cho các thành tố chính trong quá trình truyền thông.

Hình minh hoạ vẽ tay bổ trợ đa dạng phản ánh trực quan, sinh động hơi thở cuộc sống phong phú “muôn màu”.

Như vậy, các thành tố nhãn hiệu “gợi hình” truyền cảm đã được tăng cường và làm mới để kích thích, khơi gợi tính “gợi tưởng” đa dạng, phong phú trong trí tưởng tượng của con người gồm cả đội ngũ thực thi và công chúng, người tiêu dùng mục tiêu của thương hiệu.

Với sự đổi mới sáng tạo này, Vinamilk như muốn nói với công chúng bằng chất giọng (voice) nhẹ nhàng mà sâu lắng rằng: Chúng tôi đã gia tăng thêm các giá trị thương hiệu mới từ sự “đậm đà”, “đa sắc” để sẵn sàng hội nhập sâu, rộng với nhu cầu “đa dạng” của những thế hệ người tiêu dùng toàn cầu trong cuộc sống “muôn màu”…

(…Còn nữa)

 Mấy lời tâm sự trong ánh mắt trong

Tổ chức long đong ngày đêm thao luyện

Văn hoá kinh doanh đúng là thân thiện

Truyền thông tiếp thị mới làm nên chuyện.

Đổi mới sáng tạo hẳn là phương diện

Dịch vụ năm sao khách hàng thuận tiện

Đối tác trung thành thực là dấu triện

Thương hiệu thong dong chính là vương miện.

(…Còn nữa)

Trong hệ thống vận hành doanh nghiệp tuỳ theo ngành nghề, lĩnh vực và cơ cấu tổ chức mà có đến hàng chục, hàng trăm, thậm chí hàng ngàn quy trình sản xuất kinh doanh. Chúng có thể hoạt động riêng lẻ hoặc liên kết với nhau. Nhưng thông thường để một bộ máy doanh nghiệp vận hành trơn tru thì các quy trình tác nghiệp công việc thường liên kết, liên thông lại với nhau thành một thể thống nhất. Luồng quy trình lưu thông phản ánh tình trạng công việc chôi chảy, không bị ách tắc từ đầu vào đến đầu ra.

Quy mô phản ánh sự tăng trưởng, phát triển và khả năng đáp ứng nhu cầu thị trường của doanh nghiệp. Doanh nghiệp nhỏ thường trăn trở về quy mô – cách nhân rộng sản phẩm, thương hiệu, đội nhóm, khách hàng và trên hết, trở thành một công ty bền vững. Tuy nhiên, để đạt được quy mô thì trước tiên doanh nghiệp cần hoàn thiện và đóng gói toàn bộ hệ thống quy trình vận hành của mình.

Thiếu vắng hệ thống quy trình thì doanh nghiệp khó đạt được quy mô bởi lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp khó bề kiểm soát hiệu quả, kết quả công việc. Mất kiểm soát trong doanh nghiệp là tình trạng phổ biến hiện nay mà nguyên nhân bên trong liên quan trực tiếp đến hệ thống quy trình nội bộ: Quy trình chưa sát với nghiệp vụ thực tiễn, thiếu cải tiến và đánh giá thường xuyên, cóp nhặt bên ngoài, làm cho có để ứng phó với những tình huống trước mắt…

Doanh nghiệp cần nhìn nhận, đầu tư xây dựng hệ thống quy trình riêng đồng thời coi hệ thống quy trình trong tổ chức mình không chỉ là công cụ quản lý mà còn là một loại hình tài sản trí tuệ, một lợi thế cạnh tranh quan trọng. Quy trình là hệ thống “động” chứ không phải là hệ thống “tĩnh” làm một lần rồi thôi. Hoàn thiện hệ thống quy trình để đóng gói mô hình doanh nghiệp/nhà máy/cửa hàng/sản phẩm rồi mới tiến hành nhân bản hoạt động của nó để tăng trưởng về quy mô. Như vậy, quy trình góp phần tăng trưởng quy mô, quy mô lại giúp hoàn thiện hoá hệ thống quy trình.

Từ thực tiễn kinh thương, dưới góc nhìn thương hiệu. Nhiều doanh nghiệp Việt Nam - mặc dù là các công ty ăn nên làm ra, thậm chí dẫn đầu thị trường xét theo các khía cạnh vận hành, từ đóng gói quy trình đến nhân bản quy mô – vẫn chỉ đơn thuần là kinh doanh chứ không phải là thương hiệu, bởi vì họ không sở hữu được một ý niệm/ý tưởng mạnh mẽ trong tâm tưởng của khách hàng cùng các chủ thể liên quan.

(…Còn nữa)

Phần 3: Lắng nghe để đi xa 

Hôm nay, thương hiệu thể thao này kỷ niệm sinh nhật lần thứ 16 của mình (6/6/2007 - 6/6/2023). Ở độ tuổi thanh niên cường tráng và tràn đầy sức sống này, họ đã sẵn sàng cùng nhau vượt qua những giới hạn nội tại cùng giông bão của thị trường để phát huy nội lực/tiềm lực/năng lực, nắm bắt những cơ hội/vận hội mới.

Thời gian qua, với tinh thần vững tin để có những bước đi vững chắc, những bước chạy vững chãi, những bước nhảy vững mạnh cùng những bước chuyển mình vững vàng đã đem lại cho tổ chức những thành quả/thành tựu về kinh doanh, kinh tế - xã hội đáng tự hào.

Tận mắt thấy những thành công đó trong hành trình phát triển của thương hiệu này mới thấu & thấm giá trị thật của sự “lắng nghe” trong tổ chức. Những lời nhắn nhủ, chia sẻ thân tình từ lãnh đạo doanh nghiệp này như là những hạt mầm thương hiệu gieo rắc vào mảnh đất tâm hồn tôi, để rồi từ đó đâm chồi nảy lộc thành chuỗi bài viết về chính thương hiệu này như một sự biết ơn, một lời bộc bạch tự sự & cảm tạ tự tâm:

Muốn nhìn cuộc đời rõ ràng thì phải nhìn cho nó rõ, nhiều người không muốn nhìn cho rõ mà chỉ thích nó rõ thôi. Không chịu nhìn, không chịu nghe, không chịu thấu hiểu thì làm sao mà rõ được.

Từ xưa các cụ đã dùng từ “lắng nghe” với ý nghĩa thật hàm xúc, ý tứ thật sâu xa. “Lắng nghe” = “lắng” + “nghe”. Muốn nghe được rõ thì phải lắng cái tâm xuống, lắng cái tâm tư duy, cái tâm phán xét. Không lắng tâm lại thì chỉ giả vờ nghe, hoặc là nghe để đối phó hoặc là nghe để trả lời cho có…đó tức là chưa từng nghe.

Khi lắng tâm phán xét, lắng tâm tư duy xuống thì mới thực sự là sẵn sàng để lắng nghe. Nghe để hiểu bản chất của vấn đề, để thấy bản thể của sự việc, để thẩm bản tính & thấu bản ngã của con người. Khi người lãnh đạo biết lắng nghe người nhân viên, khi người quản lý biết lắng nghe người nhân viên, khi người tổ trưởng biết lắng nghe người nhân viên…họ sẽ hiểu nhau.

=> Kỹ thuật “lắng nghe” này là cực kỳ quan trọng cho một tổ chức có thể đi xa.

Dưới lăng kính thương hiệu, lắng nghe là để nắm bắt tiếng nói của thị trường, tiếng vọng của thời cuộc và cả tiếng thổn thức của cuộc sống nhân sinh (người tiêu dùng, người lao động, người quản lý & lãnh đạo…) để thực sự thấu hiểu & thấu cảm rồi từ đó có những đối sách/quyết sách/chính sách thực thi, hành xử/ứng xử phù hợp với bối cảnh/hoàn cảnh/tình cảnh.

Khi những con người trong tổ chức cùng hoà nhịp đập trái tim với chung bàn tay, khối óc tiến về phía trước, tổ chức đó sẽ cất cánh bay cao. Thực sự, Pro Sports hôm nay đã và đang là một tập thể vững mạnh, một thực thể đại diện của Việt Nam sống động đầy tự tin, tự hào sánh bước cùng những tên tuổi lớn trong làng thời trang quốc tế như: Adidas, Puma, Basil, Reima, LC waikiki, Revolition Race…

Tôi tin rằng, với những chia sẻ sâu sắc như thế từ một người lãnh đạo đại diện cho thương hiệu được truyền tải qua tinh thần “lắng nghe” và “chia sẻ”, cá tính và phong cách thể thao mạnh mẽ cùng những lựa chọn hướng đi sáng suốt “từ trong ra ngoài, từ ngoài vào trong” thì thương hiệu này sẽ như được chắp thêm đôi cánh hải âu tự do bay lượn cao xa trên biển trời bao la mênh mông sóng nước.

(...Còn nữa)

 [Phần 2: Ly nông bất ly hương]

Từ thực trạng tồn tại ở những vùng nông thôn Việt Nam như: Thu nhập từ nông nghiệp bấp bênh; “được giá thì mất mùa, được mùa thì mất giá”; đất sản xuất nông nghiệp ngày càng thu hẹp… khiến nhiều người dân nông thôn chọn cách làm ăn xa để nâng cao thu nhập, cải thiện cuộc sống.

Tuy nhiên, việc người dân ồ ạt đổ xô đến các thành phố, các khu công nghiệp kiếm sống đã để lại những “khoảng trống” xã hội đối với các vùng quê nông thôn.

Trước tình hình đó, thương hiệu này là một trong số ít các doanh nghiệp Việt tiên phong & tiên quyết hiện thực hoá quan điểm “đưa công việc đến gần hơn với người lao động” thể hiện trong định hướng “ly nông bất ly hương” cho những người nông dân ở quê – phát triển con người toàn diện ngay trên chính mảnh đất quê hương của họ.

Đối với người nông dân, ở quê mà sống được thì chẳng ai muốn xa quê. Vì vậy, việc làm là thứ có sức mạnh nhất để giữ chân người nông dân ở lại quê hương trong khi vẫn “ly nông”, góp phần ổn định và cân bằng dân số.

Khi những người nông dân thật sự là “công nhân” trên chính thửa ruộng, mảnh vườn của gia đình họ, thì họ sẽ “ly nông” nhưng “bất ly hương”, để quê nhà thực sự là nơi bình yên, hạnh phúc chứ không phải là nơi nương náu khi không còn chỗ trú chân, thì bắt buộc mới trở về như dòng người lao động “hồi hương” trong Covid-19 vừa qua.

(…Còn nữa)

[Phần 1: Từ tổ chức đến tổ quốc]

Trong hành trình tác nghiệp và học tập của mình, tôi đã đến nhiều nơi, gặp gỡ nhiều người, làm nhiều việc với nhiều doanh nghiệp/thương hiệu khác nhau. Tuy nhiên, đến với doanh nghiệp này, ngay từ lần “chạm mặt” đầu tiên với vị lãnh đạo cao nhất của tổ chức. Được lắng nghe, được trao đổi, được tận mắt chứng kiến…rất nhiều điều giá trị pha chút thú vị.

“Trên hành trình đi tìm lẽ sống, nguồn năng lượng và tri thức mới cho sự phát triển của một tổ chức”. Thì đó thực sự là những điều tinh tuý đầy sức lôi cuốn và lan toả mạnh mẽ dễ khiến cho lòng người lay động.

Và hôm nay (1/6/2023), như thường kỳ, một trong những nét đặc trưng của thương hiệu này là Lễ Chào Cờ đầu tháng: Cứ đến ngày đầu tiên hàng tháng, toàn thể đội ngũ cùng nhau làm Lễ Chào Cờ. Điều này tưởng như rất đỗi bình thường nhưng chính niềm tự hào trong tổ chức (với tổ quốc - nơi tổ chức sinh ra và lớn lên) đã tạo ra những thành tựu/thành quả, thành tích/kỳ tích phi thường trong bối cảnh bất thường của hiện tại.

(...Còn nữa)

Năm nay là lần ba

Triển lãm đang diễn ra (16-18/11/2022)

Vừa khai mạc sáng qua

Thăm gian hàng của “ta” (45-46)

Luôn có nhiều chuyên gia (ERP, IoT, Smart Factory…)

Với thực tiễn kinh qua

Giúp quý khách tối đa

Trải nghiệm công nghệ “nhà” (Make in Vietnam)

Mời các bạn ghé qua!!!

Hà Nội, 17.11.2022

Năm 2021 nhiều gian khó

2022 khó khăn còn đó

Mong tập thể gắn bó

Cùng biến khó thành có

Với niềm tin giao phó

Chúng ta hãy cùng nhau

Hướng về phía mặt trời

Tỏa ngát hương cho đời

Những thành viên tuyệt vời

Là chiến binh mặt trời.

=> Kính chúc anh/chị/em một kỳ nghỉ tết cổ truyền vui khỏe và hạnh phúc bên mái ấm gia đình. Hẹn tân xuân gặp lại ACE nhé!!!